LINEで画像が送れない・受信できないときの完全対処ガイド（2026年版）

更新日：2026年6月15日 / 情報源：LINEヘルプセンター 2026年6月時点

先に結論

地下鉄・エレベーター・ビル奥の会議室など電波の弱い場所では、テキストは送れても画像は失敗しやすいです。Wi-Fiでも回線が混雑している（マンション共用回線など）と、容量の大きい画像で時々失敗します。トーク画面の上に「通信できません」と出ていないか、まず確認してください。

LINEのアルバム機能は1枚あたり10MBが上限です。最新のスマホで撮ったRAW寄りの写真や、加工後のPNGは10MBを超えることがあります。トーク送信は1ファイル1GBまでですが、アルバムを使うなら必ず10MB以下に圧縮しておきましょう。

送信側・受信側どちらかでストレージが満杯だと、画像のキャッシュが作れずに失敗します。iPhoneは「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」、Androidは「設定 → デバイスケア → ストレージ」で残量を確認できます。1GB未満になっているとLINEに限らず多くのアプリが不安定になります。

iPhoneで「iCloud写真を最適化」をオンにしていると、端末内には軽い見本だけが残り、LINEに送るとき原寸ダウンロードが間に合わずタイムアウトすることがあります。「設定 → 写真 → オリジナルをダウンロード」に切り替えるか、Wi-Fi環境で少し待ってから送信してください。

他の原因を全部潰しても、特定の相手にだけ送れない・既読がつかない場合のみ、最後にブロックを疑います。「スタンププレゼント」が成功すれば相手はあなたをブロックしていません。画像送信失敗だけでブロックと結論づけるのは早計です。

1. 画像を圧縮する（推奨）
サクッと画像圧縮で JPG・画質80%・最大幅1080px に設定すると、4MBの写真が500〜800KBに。アルバム10MB制限にも余裕で収まり、通信が悪い環境でも成功率が大きく上がります。
2. Wi-Fiを切り替える
自宅Wi-Fiで失敗するならモバイル回線、モバイルで失敗するならWi-Fiに切り替えて再試行。両方失敗する場合は通信ではなく端末側の問題です。
3. LINEのキャッシュ削除
「LINEの設定 → トーク → データの削除 → キャッシュデータ」を実行。トーク履歴は消えません。容量が圧迫されているとキャッシュ作成に失敗するので効果的です。
4. LINEを最新版に更新 → 再起動
App Store / Google Play でLINEを更新し、端末ごと一度再起動。これだけで直る不具合も多いです。
5. それでもダメなら別端末で確認
別のスマホやPC版LINEから送ってみて、送れれば元の端末固有の問題。送れなければLINE側か相手側の問題です。

サクッと画像圧縮なら、登録不要・端末内処理で画像をLINEに最適な容量に変換できます。